云南中菱空调工程有限公司作为昆明格力空调,云南格力空调,云南格力中央空调,昆明格力中央空调,云南格力空调营销中心,开设有昆明格力4S连锁专卖店，以更加优质、高效的服务为众多企事业单位、医院、商务楼、酒店、商场、别墅等安装了商用和家用空调系统。设计人员以专业知识和丰富的工程经验针对住宅的建筑结构形式、户型、客户要求、使用习惯等诸多因素，可以向客户推荐多种商用及家用空调解决方案。合适而人性化的设计为您营造舒适、温馨、健康的生活环境。为了保证公司工程质量的一贯优良性，公司建设了一支技术过硬、规范化的施工队伍，并在工程施工的过程中引入了标准化的管理，每个环节都有专人负责，以确保各分项以及分部工程的优良性。科学的施工工艺，严谨细致的施工组织，专业合格的施工管理，敬业诚信的施工队伍，打造出一个值得信赖的品牌工程。

  公司始终坚持以“诚信经营，产品优质，价格合理，服务专业”的原则，运用现代化的科学管理模式要求自己，使得公司不断发展壮大。先进的技术、过硬的质量、优良的服务使公司赢得了众多用户的赞誉。公司以合作、开拓、发展的经营宗旨，重情感、重信誉、重品质、重服务、重长期合作的精神为社会做出新的贡献。

  随着业务的不断扩展，公司愿意继续努力，并恪守行业规范，争取为更多客户提供更加优质、更加全面的服务，确保每一个工程所安装的设备均达到预期的使用功能，使用户获得良好的经济效益，环境效益和社会效益。在未来的发展中，公司将始终为用户提供专业的优质服务。

  科学、发展、创新、未来！

二、近年业绩（部分）

三、服务支持

  对于空调来说，出厂只是半成品，而对中央空调更为“两分设备、两分主材、三分设计、三分安装”的组成形式,安装质量的好坏直接关系到用户的最终使用效果。另外，用户使用过程中，售后的响应速度及服务技术能力也是用户担忧较多的地方。为此，我公司特别建立了一支专业的售后服务队伍，为客户提供优质的售后服务，免除用户的一切后顾之忧，正因如此，越来越多的知名客户走进了我们，选择了我们！

   公司本着“信誉至上、质量为主、服务到位、保证工期、价格合理”的经营原则，“先解决问题，再追究责任”的经营理念，独创的积极先进的管理方法和经验，不断提高公司的管理水平和员工的业务技能，以精心的管理和规范的施工为客户创造了一个又一个放心优质工程。

  只要你能想到，我们就能做到。我们始终坚持“勇于创新、客户满意”的企业精神，贯彻“技术过硬、超值服务”，注重“专业兴司、严格管理” ，狠抓服务质量，一切以客户满意为标准，努力超越期望值去服务于每一位客户。

售前服务
本服务中心所属技术及销售部郑重承诺：在售前为用户提供充分的、对用户有益的信息服务，包括：相关技术咨询服务；产品质量与价格比较咨询服务；与装修设计公司协调做好工程施工设计工作，全程接受客户监督。

售中服务
现场交底：工程部委派一名施工质量员为公司驻施工现场代表，负责施工质量监督和与客户联系；下达施工通知单；公司统一调配各工种施工人员。设计师跟踪服务；

材料配送：按材料清单，统一配送，客户逐项验收；

主体施工：室内、外机定位安装；冷媒管系统、风管系统、冷凝水管系统、电气控制系统；空调系统调试开机；

隐蔽工程验收：交付客户所有设备，并再次开机调试；

竣工验收：隐蔽工程验收，总体工程验收。

售后服务
格力公司授权认证的售后服务网点，以快捷优良的服务品质，使用户得到满意的售后服务。为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，让用户更放心的使用本公司的产品，我公司向广大支持和使用本公司产品的用户做出以下承诺：

1、在设备到达现场后，由本公司技术人员陪同业主对机组进行现场检查，并对有关技术事项向客户做出解答。

2、设备安装完毕后，由本公司技术人员进行设备调试，记录设备调试的有关数据，对客户相关人员进行操作培训。

3、对本公司出售安装的产品，实行终身维修，按用户要求随时上门检查设备运行状态。 

4、公司技术人员对空调系统每年进行检查一次（保修期内免费，保修期过后收取相关费用），在保修期满后根据用户需求签订维护保养合同。 

5、公司备有大量的零部件，便于用户维修时使用。对产品的维修零部件，本公司将以优惠的价格提供给客户。

6、接到用户报修电话后4小时内回复，无需更换配件情况下24小时内排除故障。维修保养工作后专人电话访问。

在此，本公司全体员工感谢广大用户对本公司出售和安装的产品的支持和信赖。我们将以更好的产品和技术奉献给广大用户，以优质的服务，专业的技术回报于社会。同时热忱欢迎用户给我们提出宝贵的建议和指导，我们将在工作中不断的改进，更好的为广大用户服务。